Recalls - Veículos Ford

Recalls da Ford estarão presentes aqui ordenadas à partir das mais recentes.

LEMBRE-SE: a melhor forma de avaliar todos os recalls necessários para o seu Ford, é através do Centro de Atendimento Ford - CAF (0800-703-3673) , onde poderão informar sobre todas as manutenções realizadas pelas Concessionárias em seu veículo até a data. Pela Internet, através do link: www.ford.com.br

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD CARGO 2007

Data do início do atendimento: 05/07/2007.

Modelo e chassis dos veículos que devem passar pelo recall:

Atendimento e agendamento do serviço: para verificar se seu caminhão está envolvido na presente campanha e agendamento do serviço, entrar em contato, preferencialmente, com o Distribuidor Ford onde o veículo foi adquirido.
Componentes envolvidos: junta de vedação e elementos de fixação da válvula-pedal do freio e do cilindro-mestre da embreagem.
Razões técnicas: a constatação da possibilidade de perda de torque dos elementos de fixação da válvula-pedal e do cilindro-mestre ao painel de fogo em razão da deformação e acomodação das respectivas juntas de vedação.
Riscos: redução da eficiência de frenagem.
Solução: substituição da junta de vedação e dos elementos de fixação.

Para mais informações sobre Peças e Serviços, ligue para o CAF (Centro de
Atendimento Ford) no 0800 703 36 73, acesse o FAQ para esclarecer dúvidas
freqüentes ou clique aqui.

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD CARGO 2622e e 2628e, 2006/2007

Data do início do atendimento: 22/02/2007.
 

Modelo e chassis dos veículos que devem passar pelo recall:

MODELOS	FABRICAÇÃO	CHASSIS
C-2622e	2006 / 2007	6BB59031 a 7BB85749
C-2628e	2006 / 2007	6BB59033 a 7BB86099

Atendimento e agendamento do serviço: para verificar se seu caminhão está envolvido na presente campanha e agendamento do serviço, entrar em contato, preferencialmente, com o Distribuidor Ford onde o veículo foi adquirido.
Componente envolvido: parafusos de fixação da carcaça da embreagem à carcaça do volante do motor e do chicote da bateria.
Razões técnicas: a constatação da possibilidade de soltura dos parafusos de fixação da carcaça da embreagem à carcaça do volante do motor e do chicote da bateria em razão de divergências dimensionais.
Riscos: a soltura do chicote da bateria e conseqüente desligamento involuntário do motor, podendo ocorrer um acidente.
Solução: substituição dos parafusos.

O Centro de Atendimento Ford esclarece dúvidas pelo tel. (0800) 703-3673 ou pelo site www.ford.com.br.
 

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD NOVO FIESTA E ECOSPORT

A Ford convoca donos de EcoSport e Fiesta equipados com motor 1.6 Flex (chassis abaixo) a procurar uma concessionária da marca para inspecionar e possivelmente substituir o reservatório de gasolina de partida a frio. A montadora constatou a possibilidade de ocorrer fissuras, o que pode causar vazamento de gasolina, com dificuldade na partida ou instabilidade no motor quando o veículo estiver abastecido apenas com álcool. O Centro de Atendimento Ford esclarece dúvidas pelo tel. (0800) 703-3673 ou pelo site www.ford.com.br.

Modelo e chassis dos carros que devem passar pelo recall:

EcoSport 1.6 Flex, chassis até 78763369
Fiesta 1.6 Flex, chassis até 78489597
 

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD RANGER

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários de veículos Ford Ranger sem banco dianteiro inteiriço, fabricados entre 01/06/2004 e 17/03/2006, abrangidos pelos chassis abaixo, a contatarem um Distribuidor FORD de sua preferência para agendar a substituição da manopla plástica da alavanca do reclinador dos bancos dianteiros.

Em testes realizados, ficou constatada a possibilidade da soltura da manopla plástica da alavanca do reclinador dos bancos dianteiros com o conseqüente atrito entre o cinto de segurança e a parte metálica dessa mesma alavanca. Em casos extremos de ruptura do cinto de segurança, a proteção dos ocupantes em eventual colisão poderá ser afetada.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Para informações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800-703-3673 ou pela Internet no www.ford.com.br.

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD FOCUS

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Focus, fabricados entre 04/08/2003 e 17/05/2005, abrangidos pelos chassis abaixo, a contatarem um Distribuidor Ford de sua preferência, para agendar a substituição do tubo de vácuo do servo-freio.

Devido a uma não conformidade no processo de soldagem, no fornecedor, existe a possibilidade de ocorrência de trinca ou ruptura na válvula do tubo de vácuo do servo-freio. Embora não haja risco de perda total da capacidade de frenagem do veículo, nessa hipótese, será necessário um esforço adicional no acionamento do pedal do freio para garantir a eficiência normal do sistema.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Para informações adicionais, os clientes podem contatar o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800 7033673 ou pela Internet no www.ford.com.br.

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS FORD RANGER

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos 26 veículos Ford Ranger 3.0L, diesel, ano/modelo 2005, identificados pelos chassis abaixo, a contatarem imediatamente um Distribuidor FORD de sua preferência, a fim de que seja agendada a substituição dos parafusos de fixação dos cintos de segurança.

CHASSIS AFETADOS:

8AFER11P95J438572, 8AFER13P55J436170, 8AFER12P05J436207,
8AFER13P65J435884, 8AFER12P05J436448, 8AFER13P65J436856,
8AFER12P45J436100, 8AFER13P65J437294, 8AFER12P75J436432,
8AFER13P75J435554, 8AFER12P85J434866, 8AFER13P75J436428,
8AFER13P05J435038, 8AFER13P85J434297, 8AFER13P05J437114,
8AFER13P85J434686, 8AFER13P15J434691, 8AFER13P85J434705,
8AFER13P35J434689, 8AFER13P85J435031, 8AFER13P35J435888,
8AFER13P85J435885, 8AFER13P45J436189, 8AFER13P95J436429,
8AFER13P55J435827, 8AFER13PX5J436052, 8AFER13P95J436429,

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD F-250, F-350 E F-4000

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Ford F-250, F-350 e F-4000, incluídos entre os números de chassis abaixo, a contatarem um Distribuidor Ford ou o Centro de Atendimento Ford, no 0800 703 3673, a fim de verificar se o seu veículo está afetado pela presente campanha e necessita de substituição da caixa de mudanças.

 

Foi constatada uma não conformidade no lote de componentes que abasteceu a produção de veículos no período de 12 de julho a 18 de agosto de 2005, que pode acarretar o surgimento de trincas no eixo de entrada da caixa de mudanças e ocasionar, em determinadas condições, a perda da tração do veículo e afetar a sua dirigibilidade.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adotou esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Para o agendamento do serviço, o cliente deverá entrar em contato preferencialmente com o Distribuidor Ford onde adquiriu o veículo.

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD NOVO FIESTA E ECOSPORT
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos Ford Novo Fiesta e EcoSport fabricados no período de 04 a 10 de maio de 2005, incluídos entre os números de chassis abaixo, a contatarem imediatamente um Distribuidor FORD a fim de que seja agendada a inspeção e eventual substituição do cabo de acionamento e do mecanismo equalizador do sistema de freio de estacionamento.

Foi constatado que, devido a uma variação no processo produtivo do fornecedor, em condições extremas, o mecanismo equalizador dos cabos poderá vir a se romper causando a inoperância do freio de estacionamento. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adotou esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. Estão listados abaixo os números de chassis de todos os veículos afetados nessa campanha. Caso o número de chassi de seu veículo esteja entre eles, contate imediatamente um Distribuidor FORD para agendar a inspeção e eventual substituição do cabo de estacionamento. Para obter informações e orientações adicionais, os clientes podem entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford pelo telefone 0800-703-3673.

Novo Fiesta

Serial de 58344089 a 58348152 

COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD F-250, F-350, F-4000 e F-12000 14/05/04 A 25/06/04

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos F-250, F-350, F-4000 e F-12000, fabricados no período de 14 de maio a 25 de junho de 2004, incluídos entre os chassis abaixo, a contatarem imediatamente um Distribuidor Ford, a fim de que seja agendada uma inspeção para verificação da necessidade de substituição dos suportes de fixação dos cintos de segurança na coluna "B".

F-250 - de 9BFFF25L04B003035 a 9BFHW20L64B004920
F-350 - de 9BFJF37G94B003633 a 9BFJF37G44B004835
F-4000 - de 9BFLF47GX4B002909 a 9BFLF47GX4B004837
F-12000 - de 9BFXK82F14B002204 a 9BFXK82F14B004695

Esta convocação deve-se à constatação da possibilidade de ruptura do parafuso dos suportes de fixação dos cintos de segurança na coluna "B", podendo acarretar falha na fixação dos cintos e, conseqüentemente, afetar a proteção dos ocupantes em eventual colisão.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para verificar se o veículo está afetado pela presente campanha, os clientes podem contatar o Centro de Atendimento Ford pelo telefone 0800 7033673.

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD NOVO FIESTA MOD.2003 FAB. ATÉ SET/2002
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos Novo Fiesta ano modelo 2003, fabricados até setembro de 2002, incluídos entre os números de chassi abaixo, a contatarem imediatamente um Distribuidor Ford, a fim de que seja agendada a substituição dos tubos flexíveis do freio dianteiro.

De 28000025 a 28001250

De 38000003 a 38038042

Esta convocação se deve à constatação da possibilidade de vazamento do fluido de freio em decorrência de eventual atrito entre os tubos flexíveis do freio dianteiro com os pneus, que pode acarretar diminuição da eficiência de frenagem do veículo. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para verificar se o seu veículo está afetado pela presente campanha, os clientes podem contatar o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800 7033673.

PRIMEIRO COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS FORD KA, FIESTA E COURIER 2002
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos KA, FIESTA e COURIER, fabricados em 2002, identificados pelos números de chassis abaixo, a comparecerem a um Distribuidor FORD, a fim de que seja efetuada gratuitamente uma análise do sistema de freio e eventual substituição do conjunto de pinça de freio.

SEGUNDO COMUNICADO

Conforme mencionada em comunicação anterior consta em nosso cadastro que seu veiculo faz parte de um grupo de veículos que deverão passar por inspeção no sistema de freios, em um distribuidor Ford, a fim de que seja verificada a possibilidade da troca da pinça de freio dianteira. Segundo a Continental do Brasil, fabricante do freio, foi constatada uma desconformidade do produto, gerada durante o processo de cromação galvanica dos pistões. Visando resguadar a sua segurança, a Ford do Brasil está convocando os proprietários de veiculos para ir à uma Concessionária e realizar a inspeção dos freios e efetuando a substituição do conjunto se necessario. Caso Vsa não tenha atendido a essa convocação, favor entrar em contato com o revendedor Ford mais próximo a fim de agendar o serviço. Se o veículo já foi vendido informe o outro comprador. Para obter informações ligue pro CAF da FORD 0800-703-3673

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETARIOS DE VEICULOS FORD NOVO FIESTA E ECOSPORT 09/03/04 A 18/03/04
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos Novo Fiesta e EcoSport, fabricados no período de 09 a 18 de março de 2004 e que possuírem os números de chassi citados abaixo, a entrarem imediatamente em contato com um Distribuidor Ford para que seja agendada a inspeção e eventual substituição do fluído de freio do veículo e de alguns componentes que tiveram contato com este líquido.

NovoFiesta 48181295 a 48190395

EcoSport 48559949 a 48566813
Esta convocação se deve à constatação, ainda no interior da fábrica, de uma contaminação acidental do fluído de freio que, ao longo do tempo, pode afetar a durabilidade de alguns componentes de borracha do sistema de freio, podendo ainda causar diminuição da eficiência de frenagem do veículo.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para verificar se o seu veículo encontra-se nestas condições e agendar a substituição do fluído, caso seja necessário, ligue para o Centro de Atendimento Ford no telefone 0800 7033673.

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETARIOS DE VEICULOS FORD NOVO FIESTA E ECOSPORT 02/02/04 A 11/02/04
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários de 146 veículos Novo Fiesta e 82 EcoSport, fabricados no período de 2 a 11 de fevereiro de 2004, incluídos entre os números de chassi abaixo, a comparecerem a um Distribuidor Ford, a fim de que seja efetuada, gratuitamente, a substituição dos parafusos de fixação da pinça de freio.
Novo Fiesta 48176654 a 48178316
EcoSport 48558173 a 48558808
Esta convocação se deve à constatação, ainda no interior da fábrica, de uma não conformidade no processo de proteção superficial desses parafusos que pode torná-los frágeis. Em casos extremos, ocorrendo a quebra desse parafuso, poderá haver uma diminuição da eficiência do freio do veículo.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e solicita que entrem em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800 7033673

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD EXPLORER 1997 A 1998
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Explorer, ano/fabricação 1997 e ano/modelo 1998, a comparecerem a um Distribuidor FORD, para a substituição do parafuso de fixação da estrutura do encosto do banco do motorista ao mecanismo reclinador.
Embora não se tenha registro de qualquer reclamação ou ocorrência no mercado brasileiro, a Ford, nos Estados Unidos, constatou a possibilidade de deformação deste parafuso, causando folga e ruído na articulação do mecanismo reclinador. Mesmo nunca tendo ocorrido tal fato, em casos extremos, o parafuso poderia vir a romper-se, causando reclinação involuntária do encosto do banco.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford está providenciando a importação e distribuição do parafuso para substituição. Simultaneamente a este comunicado, os proprietários dos veículos estarão sendo notificados, por escrito, para agendarem a substituição no Distribuidor Ford de sua conveniência, a partir do próximo dia 8 de setembro.
Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800-703-3673 ou pelo site: www.ford.com.br no Fale Conosco .

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD KA 01/08/2000 A 26/07/2002
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos Ford Ka, fabricados no período de 01 de agosto de 2000 a 26 de julho de 2002, identificados pelos números de chassis abaixo, a comparecerem a um Distribuidor FORD, a fim de que seja efetuada, gratuitamente, a substituição do tubo do hidrovácuo.
   - Ano fabricação 2000:   YB715857 a YB720978
   - Ano fabricação 2001:   1B719975 a 1B761069
   - Ano fabricação 2002:   2B760846 a 2B795204
Foi constatado que, em condições de aceleração brusca, o movimento do motor pode transmitir elevada vibração ao tubo do hidrovácuo de freio, podendo acarretar o surgimento de pequenas trincas em seu conector que, em situações extremas, pode vir a romper-se. Nesta condição será necessário um esforço adicional no acionamento do pedal do freio para garantir a eficiência normal do sistema de frenagem.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adotou esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800-703-3673, ou pelo site: www.ford.com.br no Fale Conosco

COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS F-250 E F-350 1999 a 2003
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos F-250 e F-350, anos-modelos 1999 a 2003, identificados pelos números de chassi abaixo, a comparecerem a um Distribuidor FORD, a fim de que seja efetuada, gratuitamente, a substituição dos terminais de direção.

As severas condições de uso do veículo em algumas regiões podem provocar a perda de graxa e entrada de pó e contaminantes nos terminais e, em extremas condições, resultar na separação do terminal que liga o braço da caixa de direção à barra de direção.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford adotou esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800-703-3673.

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD EXPLORER 1995 a 2001 EQUIPADOS COM PNEUS FIRESTONE WILDERNESS AT.
A Ford Motor Company Brasil Ltda. comunica aos proprietários de veículos modelo Explorer, importados, ano/modelo 1995 a 2001, que fará a substituição dos seus pneus Firestone Wilderness AT.
A Ford decidiu realizar o programa de substituição de todos os pneus Firestone Wilderness AT em seus veículos, depois que extensivas pesquisas, testes e análises sobre o desempenho desses pneus, realizados pela Ford e pela agência Americana de Administração de Segurança do Tráfego Rodoviário (NHTSA) indicaram que, em algum momento, esses pneus poderão apresentar indices de falha que podem comprometer a dirigibilidade do veículo e a segurança de seus usuários. Embora não haja evidência de ser um fato que possa ocorrer em todos os pneus desse modelo, a Ford entende ser necessária essa medida preventiva de substituição dos pneus Firestone Wilderness AT de seus veículos, por pneus de outras marcas.
Ficam, assim, os proprietários de veículos Explorer, bem como de outros veículos Ford importados por terceiros e equipados com pneus Firestone Wilderness AT, incluindo os que já efetuaram substituição no recall realizado pela Firestone, convocados a entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800 90 3673, para agendar a substituição desses pneus.
Todos os serviços e pneus envolvidos nesta campanha serão gratuitos.
Com esta iniciativa, a Ford demostra mais uma vez a sua preocupação com a satisfação e a segurança de seus clientes.

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FOCUS SEM "AIR BAG"
A Ford Motor Company Brasil Ltda informa que modelos Focus, não equipados com "air bag", podem ter sido montados com cinto de segurança do motorista com curso de deslocamento, em caso de fortes colisões, um pouco maior que o permitido.
A Ford esclarece que não existe risco de rompimento do cinto e que nenhum problema foi registrado. Para resguardar a segurança e proteção dos seus consumidores, a Ford irá substituir a peça citada acima.
Ficam assim, os proprietários dos veículos Focus sem "air bag", 4 e 5 portas, modelos hatch e sedan, convocados para entrar em contato com um Distribuidor Ford, a fim de agendar dia e hora para a substituição mencionada.
Informações e orientações adicionais poderão também ser obtidas no CAF - Centro de Atendimento Ford: 0800-703-3673 ou pelo nosso site: www.ford.com.br
Todos os serviços e peças envolvidos nesta campanha serão inteiramente gratuitos.

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS MONDEO 2002
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos Mondeo, ano/modelo 2002, equipados com transmissão automática, identificados pelos números de chassi abaixo, a comparecerem a um Distribuidor FORD, a fim de que seja efetuada gratuitamente a inspeção e fixação adicional do cabo da bateria.

O monitoramento constante dos processos de produção e dos veículos em serviço indicou a possibilidade, remota, de interferência entre o cabo da bateria e a tampa de válvulas da transmissão. Embora não hajam registros de falhas decorrentes desta interferência, ao longo do tempo, poderá haver dano à capa de proteção do cabo da bateria e resultar em curto-circuito.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford entende ser necessária a adoção dessa medida preventiva.
Os clientes devem entrar em contato com o Distribuidor Ford de sua preferência para agendamento do serviço. Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, através do telefone 0800-703-3673.

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